Vida Digital y Conexiones Familiares
El 30% de los consumidores online comparten su vida en pareja.
El 40% de los consumidores online tiene pareja e hijos.
El 36% de los compradores online son jóvenes, entre 25 y 34 años y convive con sus padres.
Explorando Categorías y Preferencias
Categorías más populares en compras online:
Ropa, calzado y complementos: 77%
Experiencias de ocio (turismo): 62%
Experiencias de ocio (cultura): 53%
Experiencias de ocio (restauración): 49%
30% de los consumidores ha comprado alimentos y bebidas en línea.
40% de los compradores de 35 a 44 años adquiere alimentos y bebidas en línea.
El Poder de las Marcas y Plataformas
Marca más reconocida en compras en línea: Amazon, con un 75% de notoriedad espontánea.
Otras marcas relevantes: Aliexpress (22%), Shein (15%).
Carrefour es la elección del 20% de los consumidores para alimentos y del 25% para productos de limpieza del hogar.
Comodidad y Ahorro de Tiempo, Impulsores de Compras en Línea
El precio es el factor relevante para el 80% de los consumidores.
Comodidad y ahorro de tiempo son los principales impulsores de compras online.
Variedad de promociones y ofertas destaca en categorías como moda y turismo.
Popularidad de redes sociales en el proceso de compra:
Instagram: 66%
Facebook: 56%
El 22% de los compradores mayores de 55 años no utiliza redes sociales.
Un 40% de los compradores admite que las redes sociales e influencers influyen en sus decisiones de compra y elección de marca.
En conclusión: las compras online se incrementan día a día y una adecuada estrategia de venta online debe llevar aparejada una excelente estrategia en redes sociales: los buenos contenidos en redes sociales inspiran, generan deseo, impulsan la venta, generan confianza, incrementan el ticket medio, crean comunidad, aumentan el prestigio de la marca, son un canal de atención al cliente fundamental...
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