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Mostrando entradas de noviembre, 2016

¿Cómo sobrevivir a 2017 si tienes una tienda?

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No descubrimos nada nuevo cuando decimos que los años de la crisis han supuesto un verdadero descalabro, del que todavía se están recuperando, para las firmas de retail: El auge del comercio online y los cambios de hábitos de consumo unido a la pérdida de confianza en la mejora económica por parte de los consumidores no permiten crecer a este sector. Los consumidores siguen siendo muy cautelosos con sus gastos y la situación política durante 2016 no contribuye a recuperar la confianza de los clientes. Además, los consumidores están cada vez más informados : investigan cada compra (precios, competencia, productos sustitutivos, opiniones de otros consumidores...) y están conectados permanentemente a su móviles. Las tiendas tienen que entender este nuevo paradigma y deben adaptarse sin perder aquello que les hace únicas. Según el análisis de Forrester, estos son los 4 asuntos claves que el sector del retail deberá tener en cuenta en 2017: 🏬 El cliente debe ser el

Cómo poner en marcha un proceso de innovación en la empresa

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Hace un par de semanas hablábamos de innovación , de su importancia y del peligro de no ponerla en práctica en el entorno empresarial.   Hoy os contamos cómo poner en marcha -paso a paso- un proceso de innovación en la empresa.  ❗ Sistematizar la innovación: Lo que debemos tener asumido antes de empezar El equipo directivo debe estar comprometido. La innovación debe formar parte de la estrategia de la empresa y debe tener asignado un presupuesto. El propósito de innovar debe comunicarse a cada persona de la organización. Innovar es explorar lo desconocido: no se puede penalizar el error 📥 Cómo comenzamos. La recogida de ideas: Lo primero que debemos hacer es establecer un proceso de recogida de ideas. Este proceso no debe ser farragoso ni burocrático ¿Quién quiere/puede rellenar un formulario que le llevará media mañana cuando hay tanto por hacer? Por tanto, el proceso debe ser rápido, fácil y cómodo. Puede ser un tablón de corcho con chinchetas, post-its en