Gestionar las redes sociales de tu empresa, tu comercio o tu perfil profesional es una tarea que requiere un mínimo de planificación, una definición clara de objetivos y habilidades sociales básicas (empatía, paciencia...)
Aquí tenéis 21 consejos básicos para empezar a trabajarlas.
💬 Facebook
Tus publicaciones no pueden ser siempre de “autopromoción”
No compartas contenido sin haberlo leído previamente
No entres en discusiones ni polémicas, sobre todo religiosas, políticas, fútbol...
Escribe siempre contenido de calidad
No hay que obsesionarse con el número de amigos o de “me gusta”, mejor que vengan poco a poco
Utiliza la empatía, ponte en el lugar del otro. No te tomes las críticas como algo personal
Utiliza los concursos y promociones de forma racional y organizada
💬 Twitter
Agradece cada nuevo “follower”, cada mención y cada RT
No abuses de los mensajes privados, mucha gente ni los lee
Tus tuits no pueden ser siempre de “autopromoción”
Nunca hagas un RT sin leer el link asociado
Escribe contenido de calidad, relacionado con tu profesión
Haz listas de intereses
No hay que obsesionarse con los seguidores, con buenos conteidos, llegarán solos.
💬 LinkedIn
El perfil personal y el de la empresa debe estar siempre actualizado.
Publicar periódicamente actualizaciones
Buscar nuevos contactos
Seguir a la competencia
Motivar a los empleados para que estén en #rrss
Participar en los grupos de debate o crear uno propio
Dar y solicitar recomendaciones
Y vosotros/as ¿tenéis algún consejo básico que compartir?